Na Amana, queremos que sua experiência seja leve, segura e satisfatória do início ao fim. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, nossa equipe estará pronta para ajudar com atenção, transparência e respeito.

Como solicitar uma troca ou devolução:

  1. Entre em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponíveis em nossa loja online.
  2. Informe seus dados para contato e o número do pedido ou informações da compra.
  3. Nossa equipe analisará sua solicitação e retornará o mais breve possível com as orientações necessárias.

Prazo para devolução:

As solicitações de devolução podem ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas pela internet.

Prazo para troca por defeito ou avaria:

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido recebido com alguma avaria, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento para que possamos avaliar e oferecer a melhor solução.

 

💚 Nosso compromisso é garantir que você tenha a melhor experiência possível com a Amana, antes, durante e após a sua compra.